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原來我是『全世界最不會做生意的企業客服』

原來我是「全世界最不會做生意的企業客服」-- 一個實際案例 - bestguy� : "當然,在這個過程裡,我也深深意識到一件事—早期(也許到現在還是)無名小站在發展過程中,限於設備、資源或是功能設計尚未臻完善之處,所帶給使用者不滿意的經驗,都會在類似的溝通或場合裡成為對「無名小站」品牌認知的印象。 而這一點也許現在「無名小站」已經改善了,但是使用者的認知仍然是停留在之前的經驗中 。 而這也是身為「無名小站」工作人員的我,必須持續設法去改善的。"

朱學恆的文章『總是和雞蛋站在同一邊』,還不錯

總是和雞蛋站在同一邊:給現在和未來的自己,以及有一天會成為主人的你們。 朱學恆的文章,還不錯!!